2018年福建自考《市場(chǎng)消費經(jīng)濟學(xué)》精選串講(六)

　　簡(jiǎn)答題答案

　　1.1.威廉配第對消費問(wèn)題分析的主要觀(guān)點(diǎn)：配第對消費問(wèn)題的分析有一個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)，即主張節制不必要的消費，以保證積累和財富的增值。他認為賦稅是實(shí)現這一主張的有力手段。通過(guò)對那些不利于生產(chǎn)的消費支出進(jìn)行征稅，可以達到節制消費、增加積累的目的。此外，配第還認為消費品豐裕會(huì )使人們消費過(guò)多，而消費過(guò)多則會(huì )使人們變得懶惰。因此，他主張對過(guò)剩的產(chǎn)品加征賦稅，以節制過(guò)多的消費。

　　1.2.亞當斯密和大衛、李嘉圖對消費問(wèn)題觀(guān)點(diǎn)是：亞當·斯密指出：人們有兩種欲望：一是“現在享樂(lè )的欲望。這種欲望的熱烈，簡(jiǎn)直難于抑制”。另一個(gè)是“改良自身狀況的愿望。這愿望雖然是冷靜的、沉著(zhù)的，但我們從胎旦出來(lái)一直至死，從沒(méi)一刻放棄過(guò)這愿望”。在亞當·斯密看來(lái)，就一個(gè)人而言，這兩種欲望往往是相互沖突的：前一種欲望占上風(fēng)，就有奢侈性消費;后一種欲望占上風(fēng)，就會(huì )節制消費，促使人們節儉。但這兩種心理狀態(tài)對整個(gè)社會(huì )而言，通?？偸枪潈€占上風(fēng)。也正因為如此，所以社會(huì )能夠進(jìn)步，國民財富能夠增長(cháng)。英國古典經(jīng)濟學(xué)家對消費的認識，反映了產(chǎn)業(yè)資本家積累資本的客觀(guān)需要。

　　1.3.消費具有自然屬性和社會(huì )屬性雙重性。①自然屬性表現在：a.它是和人的生理性需要相聯(lián)系的。b.某些消費方式具有自然屬性。消費是在一定的自然條件下和自然環(huán)境中進(jìn)行的。②社會(huì )性表現在：a.消費品的生產(chǎn)和分配的性質(zhì)，使不同社會(huì )階層的消費帶有特定的社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。b.不同類(lèi)型的經(jīng)濟體制對消費的影響和作用不同。C.不同社會(huì )制度條件下人們對消費的評價(jià)標準和衡量尺度不同。

　　12.2.消費者權益受損的主要表現：就我國目前情況來(lái)看，對消費者權益的損害主要表現在以下方面：(1)由于社會(huì )的原因，使市場(chǎng)商品(勞務(wù))數量和品種供應不足，消費者了解商品或勞務(wù)的權利受到限制在當前，表現比較突出的是具有行為壟斷性質(zhì)的某些產(chǎn)品，比如郵電通訊產(chǎn)品及服務(wù)、水、電、煤氣等城市公用產(chǎn)品。這方面，在很大程度上還保留了計劃體制的管理方式。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，主要通過(guò)市場(chǎng)機制來(lái)解決產(chǎn)品供給的增加問(wèn)題。對于某些具有自然壟斷性質(zhì)的行為，要通過(guò)加強行業(yè)(及企業(yè))內部的管理，規范企業(yè)行為，有效地保護消費者的權益。(2)由于企業(yè)或個(gè)人的行為，造成對消費者權益的損害從企業(yè)行為來(lái)講，對消費者權益的權益主要表現為：①企業(yè)不良經(jīng)營(yíng)作風(fēng)對消費者權益的損害。比如零售企業(yè)營(yíng)業(yè)人員態(tài)度冷淡影響消費者對商品的充分了解和選擇，或者強買(mǎi)強賣(mài)妨礙消費者對商品的自由選擇，等等c②企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面對消費者權益的損害。企業(yè)有意或無(wú)意(管理或技術(shù)上存在的問(wèn)題)地向消費者提供偽劣、假冒商品或殘損變質(zhì)商品，使消費者求得商品的安全、衛生的權利受到侵犯。給消費.者的財產(chǎn)、人身造成損害。③企業(yè)在價(jià)格方面對消費者權益的損害。主要包括：第一，變相漲價(jià)，以劣充優(yōu)，以假亂真，以少充多。第二，欺騙性定價(jià)。利用消費者的某些心理因素，把價(jià)格作為促銷(xiāo)手段，比如某些標榜減價(jià)銷(xiāo)售、大甩賣(mài)的定價(jià)，屬于期騙性定價(jià)。第三，高價(jià)牟取暴利。利用消費者的無(wú)知或某些消費心理，使商品的價(jià)格遠遠高于其市場(chǎng)價(jià)格，從中牟取暴利，也是對消費者權益的侵犯。④企業(yè)在促銷(xiāo)方面對消費者權益的損害。主要表現為：第一，向消費者提供不真實(shí)甚至歪曲的信息，比如說(shuō)明書(shū)不詳(甚至沒(méi)有說(shuō)明書(shū))，廣告同含糊不清，任何奪大商品功效的虛假廣告，等等。第二，使用某些不良的促銷(xiāo)手段，對消費者進(jìn)行斯詐。⑤企業(yè)在售后服務(wù)方面對消費者權益的損害。比較突出的問(wèn)題是艄費者應該享有的售后服務(wù)不能得到保證(比如安裝、保修等)售后服務(wù)體系不健全;消費者權益受到損害時(shí)，其索賠權不能得到有效保障。除上述企業(yè)行為對消費者權益造成的損害如需精美完整排版，請QQ：67460666 手機 137 8381 6366聯(lián)系 以外，現階段市場(chǎng)上尚有大量的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者(包括合法經(jīng)營(yíng)和無(wú)照非法經(jīng)營(yíng)的商販)，其中部分人的經(jīng)營(yíng)行為更加不規范，對消費者權益的損害比較突出地固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，使消費者權益受到損害后索賠權基本上得不到保障。

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