三、簡(jiǎn)答題：本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分。
36.【題干】簡(jiǎn)述管理在社會(huì )發(fā)展中的作用。
【答案】(1)管理是維系人類(lèi)正常社會(huì )生活的條件
(2) 管理是社會(huì )資源有效配置的手段
(3) 管理是社會(huì )生產(chǎn)力實(shí)現的基礎
(4) 管理是社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的保證
(5) 管理能創(chuàng )造一種新的生產(chǎn)力
【考點(diǎn)】管理在社會(huì )發(fā)展中的作用
37. 【題干】簡(jiǎn)述 Z 論的 A 型管理模式的特點(diǎn)。
【答案】(1)短期雇傭制;
(2) 迅速地評價(jià)和升級;
(3) 職業(yè)發(fā)展途徑的高度專(zhuān)業(yè)化;
?、苊鞔_的、形式化的控制方式;
?、輦€(gè)人決策與個(gè)人負責;
?、奕伺c人之間的關(guān)系是一種局部關(guān)系。
【考點(diǎn)】管理理論的新發(fā)展
38. 【題干】簡(jiǎn)述人力資源規劃的內容。
【答案】(1)人力資源補充計劃。
(2) 人力資源調配計劃。
(3) 人力資源開(kāi)發(fā)計劃。
(4) 員工職業(yè)發(fā)展規劃。
【考點(diǎn)】人力資源管理概述
39. 【題干】領(lǐng)導授權藝術(shù)的要求。
【答案】1.授權是指領(lǐng)導者將自身一部分權力授予下級去開(kāi)展某一項工作。2.體現為：
(1) 視能授權。
(2) 逐級授權。
(3) 適當控制。
(4) 權責一致。
第 1 頁(yè)共 2 頁(yè)
【考點(diǎn)】領(lǐng)導藝術(shù)
40. 【題干】精益思想的基本原則。
【答案】(1)根據客戶(hù)需求，重新定義價(jià)值。
(2) 識別價(jià)值流，重新制定企業(yè)活動(dòng)。
(3) 使價(jià)值流動(dòng)起來(lái)。
(4) 依靠客戶(hù)需求拉動(dòng)價(jià)值流。
(5) 追求盡善盡美。
【考點(diǎn)】精益思想的基本原則
五、論述題：本題 10 分。
41. 【題干】結合管理實(shí)踐敘述決策的過(guò)程。
【答案】(1)發(fā)現問(wèn)題。
(2) 確立目標。
(3) 擬訂方案。
(4) 選擇方案。
【考點(diǎn)】決策過(guò)程
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