福建自考00051管理信息系統中計算機應用知識點(diǎn)押題資料

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　　管理信息系統中計算機應用

　　(★機密)

　　一、 名詞解釋題

　　1、 管理信息：經(jīng)過(guò)加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數據。

　　2、 管理：就是管理者或管理機構，通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導和控制等活動(dòng)，對組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現組織特定目標的過(guò)程。

　　3、 系統：是由相互作用和相互制約的若干要素結合而成的，具有特定目標和功能的有機整體。

　　4、 物流：是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體流動(dòng)。

　　5、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結果信息(各種統計數據)在返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過(guò)程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱(chēng)為反饋信息。

　　6、 二次信息收集：是指收集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)體在實(shí)踐與空間上已分離開(kāi)的信息或數據。

　　7、 決策支持系統(DSS)：是在半結構化決策活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)人機對話(huà)，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現和分析問(wèn)題、探索決策方案，評價(jià)、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。

　　8、 專(zhuān)家系統(ES)：是人工智能的一種實(shí)際應用，它是使用某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中專(zhuān)家的知識構成的計算機系統，其目標是讓計算機具有與該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)同等水平的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　9、 企業(yè)資源計劃(ERP)：是在MRPⅡ基礎上，適應全球市場(chǎng)競爭供應鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

　　10、 供應鏈管理：是通過(guò)信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理模式。

　　11、 虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內沒(méi)有執行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。

　　12、 多媒體：常常是指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻影響等。

　　13、 頻帶傳輸：利用模擬信道傳輸數字信號的方法稱(chēng)為頻帶傳輸。(公共電話(huà)交換網(wǎng))

　　14、 基帶傳輸：使用數字信號傳輸數據，終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時(shí)，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱(chēng)為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號的方法，叫做基帶傳輸?；鶐鬏斒且环N最基本的數據傳輸方式。

　　15、 調制：把數字信號轉換成模擬信號的過(guò)程叫做調制。

　　16、 解調：將模擬信號還原為數字信號的過(guò)程叫做解調。

　　17、 通信協(xié)議：通信雙方都必須遵守的規則和約定就叫做通信協(xié)議。國際標準化組織(ISO)在1981年提出了開(kāi)放系統互聯(lián)(OSI)參考模型，就是我們俗稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò )七層協(xié)議。

　　18、 TCP/IP協(xié)議：因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )互連通信協(xié)議是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議由數據通訊協(xié)議TCP和網(wǎng)際協(xié)議IP協(xié)議構成。

　　19、 IP地址：因特網(wǎng)中對所有的主機進(jìn)行統一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個(gè)字節(32位)的二進(jìn)制數組成。每個(gè)十進(jìn)制數的值應在0~255之間。

　　20、 企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現內部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡(luò )。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構成企業(yè)內部專(zhuān)用和統一的信息交換平臺。

　　21、 數據庫管理系統(DBMS)：是指幫助用戶(hù)建立、使用和管理數據庫的軟件系統，簡(jiǎn)稱(chēng)為DBMS.數據庫管理系統是數據庫系統的核心。

　　22、 數據庫(DB)：以一定的方式將相關(guān)數據組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個(gè)用戶(hù)共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關(guān)聯(lián)的數據集合。

　　23、 數據庫系統(DBS)：是指以計算機系統為基礎，以數據庫

　　方式管理大量共享數據的綜合系統。一般應當由數據庫、計算機硬軟件系統、數據庫管理系統和用戶(hù)(最終用戶(hù)、應用程序設計員和數據庫管理員)四個(gè)部分構成。

　　24、 關(guān)系：一張二維表對應一個(gè)關(guān)系。

　　25、 類(lèi)：就是指一組具有相同結構、操作和約束條件的對象，對象類(lèi)由“類(lèi)說(shuō)明”和“類(lèi)實(shí)現”兩大部分組成。

　　26、 數據流：是指與所描述系統數據處理功能有關(guān)的各類(lèi)數據的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。

　　27、 數據字典：是給數據流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。

　　28、 模塊獨立性：所謂兩個(gè)模塊彼此完全獨立，是指其中任一模塊在運行時(shí)，與另一模塊存在無(wú)關(guān)。

　　29、 企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現內部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡(luò )。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構成企業(yè)內部專(zhuān)用和統一的信息交換平臺。

　　30、 屬性：實(shí)體具有的每一個(gè)特性都稱(chēng)為一個(gè)屬性。屬性有“型”和“值”的概念，屬性的名稱(chēng)(說(shuō)明)就是屬性的“型”;對型的具體賦值就是屬性的“值”。

　　31、 諾蘭模型的六個(gè)階段：初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數據管理階段、成熟階段。

　　32、 數據字典：是給數據流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。

　　33、 決策樹(shù)：又稱(chēng)判定樹(shù)，是一種呈樹(shù)狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所采用策略的情況。

　　34、 E-R圖：描述概念數據模型的主要工具是E-R(實(shí)體-聯(lián)系)模型，或者叫做E-R圖。利用E-R圖實(shí)現概念結構設計的方法就叫做E-R方法。

　　二、 簡(jiǎn)答題

　　1、 管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源(包括設備和能源)、資金資源和信息資源五類(lèi)。其中，前四種資源都是有形的，一般稱(chēng)之為物質(zhì)資源;而信息資源是無(wú)形的，是由于它所描述的對象而具有價(jià)值，為此稱(chēng)之為概念資源。管理者是利用概念資源來(lái)管理物質(zhì)資源的。

　　2、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結果信息(各種統計數據)在返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過(guò)程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱(chēng)為反饋信息。

　　3、 管理信息處理的內容：

　　(1)信息的收集　　(2)信息的存儲　　(3)信息的加工　　(4)信息的傳輸　　(5)信息的提供。

　　4、 MIS的特點(diǎn)：(1)在企業(yè)管理中全面使用計算機?！　?2)應用數據庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò )?！　?3)采用決策模型解決結構化的決策問(wèn)題。

　　5、 ERP與MRPⅡ相比主要特點(diǎn)：

　　(1)實(shí)現面向供應鏈的信息集成。

　　(2)采用信息技術(shù)的最新成果。

　　(3)結合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。

　　6、 多媒體系統的主要特點(diǎn)：

　　(1)集成性?！　?2)交互性?！　?3)實(shí)時(shí)性?！　?4)數字化。

　　7、 IP地址：因特網(wǎng)中對所有的主機進(jìn)行統一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個(gè)字節(32位)的二進(jìn)制數組成。每個(gè)十進(jìn)制數的值應在0~255之間。

　　8、 企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)：就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現內部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡(luò )。Intranet利用成熟的Internet(因特網(wǎng))技術(shù)，以TCP/IP協(xié)議為基礎，以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))為核心，構成企業(yè)內部專(zhuān)用和統一的信息交換平臺。

　　9、 作為一個(gè)關(guān)系模型的基本約束條件，起碼必須具備以下幾條：

　　(1)表格中的每一數據項不可再分，是基本項。

　　(2)每一列數據有相同的類(lèi)型，叫做屬性。各列都有唯一的屬性名和不同的屬性值，列數可根據需要而設定。

　　(3)每列的順序是任意的。

　　(4)每一行數據是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個(gè)表格中不允許有完全相同的行出現。

　　(5)各行順序可以是任意的。

　　10、 系統開(kāi)發(fā)的指導原則：

　　(1)系統的目的性

　　(2)系統的整體性

　　(3)系統的相關(guān)性

　　(4)系統的環(huán)境適應性

　　11、 生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)強調系統的整體性、全局性?！　?(2)嚴格區分工作階段。(3)有利于整個(gè)項目的管理與控制。

　　12、 原型法開(kāi)發(fā)過(guò)程：

　　(1)確定用戶(hù)需求，進(jìn)行總體規劃、可行性分析

　　(2)開(kāi)發(fā)系統原型

　　(3)評價(jià)修改原型

　　(4)滿(mǎn)意——運行管理;不滿(mǎn)意——修改原型

　　13、 原型法的優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)符合人們認識事物的規律　　(2)用戶(hù)參與積極性高　　(3)開(kāi)發(fā)周期短，使用靈活

　　14、 委托開(kāi)發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)周期短;企業(yè)不必組織本企業(yè)的開(kāi)發(fā)隊伍;如果選擇了好的開(kāi)發(fā)單位，企業(yè)能密切配合系統開(kāi)發(fā)管理工作，使之符合現代信息處理要求，則可開(kāi)發(fā)出水平較高的系統。

　　缺點(diǎn)：委托開(kāi)發(fā)由于要由軟件公司對企業(yè)的系統進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)，用于外部的費用很高;當企業(yè)管理發(fā)生變化或擴展時(shí)，系統維護工作困難。

　　15、 領(lǐng)導小組的職責范圍：

　　(1)提出建立新系統的目標和總策略。

　　(2)指導項目小組工作，保證滿(mǎn)足企業(yè)不同部門(mén)對新系統的需求。

　　(3)對開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監督與控制。

　　(4)協(xié)調系統開(kāi)發(fā)中有關(guān)的各項工作。

　　(5)向上級組織報告系統開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展情況。

　　(6)委任計算中心的主要工作人員，規定他們的職責范圍。

　　16、 規劃的可行性分析：

　　(1)經(jīng)濟的可行性

　　(2)技術(shù)的可行性

　　(3)系統運行的可行性

　　17、 .可行性研究報告主要內容包括：

　　(1)現行系統概況

　　(2)現行信息系統存在的主要問(wèn)題和主要信息需求

　　(3)擬建系統的規劃方案

　　(4)經(jīng)濟可行性分析

　　(5)技術(shù)可行性分析

　　(6)系統運行可行性分析

　　(7)結論

　　18、 數據流程圖特點(diǎn)：

　　(1)具有概括性

　　(2)具有抽象性

　　19、 數據字典的作用：是對數據流程圖中的各種成分，包括數據項、數據結構、數據流、數據存儲、處理功能、外部項等的邏輯內容與特征予以詳細說(shuō)明。

　　20、 系統設計階段的主要活動(dòng)有：

　　(1)系統總體設計，其中包括應用軟件系統總體結構設計、數據庫設計、計算機及網(wǎng)絡(luò )系統配置方案設計。

　　(2)系統詳細設計，其中包括代碼設計、用戶(hù)界面設計、計算機處理過(guò)程設計。

　　(3)編寫(xiě)系統設計報告。

　　21、 數據庫設計步驟：

　　(1)概念結構設計　　(2)邏輯結構設計　　(3)物理結構設計

　　22、 建立視圖的目的：

　　(1)數據庫系統是供多用戶(hù)使用的，不同的用戶(hù)只能查看與自己相關(guān)的一部分數據，以保障數據的安全和完整。

　　(2)為了保證數據表具有較高的范式，往往將一個(gè)數據集合分解成多個(gè)相關(guān)的數據表。

　　(3)簡(jiǎn)化對數據庫的操作管理。平

　　23、 系統測試過(guò)程可分為四個(gè)步驟：

　　(1)單元測試(模塊分調)

　　(2)子系統測試(模塊聯(lián)調)

　　(3)系統測試

　　(4)驗收測試

　　24、 系統安全性保護措施：

　　(1)物理安全控制。

　　(2)人員及管理控制。

　　(3)存取控制。

　　(4)數據加密。平

　　三、應用題

　　(一) 畫(huà)流程圖

　　做這樣類(lèi)型題目的方法：

　　根據題目描述首先確定有哪幾個(gè)實(shí)體、幾個(gè)處理過(guò)程、每個(gè)處理過(guò)程中所涉及到的存儲文件等，然后根據敘述的順序依次畫(huà)出流程圖。

　　1、教學(xué)管理的主要工作過(guò)程是：

　　系辦(公室)輸入班級和教學(xué)時(shí)間，查看教學(xué)計劃表，確定本學(xué)期教學(xué)任務(wù);根據本學(xué)期教學(xué)任務(wù)，查看教師表，制作開(kāi)課任務(wù)書(shū)和班級教學(xué)計劃表。查詢(xún)時(shí)，教師輸入教師姓名和時(shí)間，查詢(xún)本人的教學(xué)任務(wù);學(xué)生輸入班級和時(shí)間，查詢(xún)班級教學(xué)計劃。畫(huà)出教學(xué)管理的數據流程圖。